エックスサーバーでサブドメインにインストールしたWordPressにSwellをインストールできない不具合があるようです。
エックスサーバーでサブドメインのWordPressにSwellをインストールすると403が出てできない
マニュアルやWebサイトを参照してSwellをインストールしようとすると403エラーになるという症状にあいました。
これ、サブドメインでSwellをインストールした場合に発生するようで、
- メインのドメイン(サブドメインの元ドメイン)のWordpressにSwellをインストール＝OK
- サブドメインのWordpressにCocoonをインストール＝OK
- サブドメインのWordpressにSwellをインストール＝NG
といった具合みたいです。
WAFは関係ないみたい
調べてみるとWAFが原因というのが出てくるんですが、WAFは関係ないみたいです。
また、新規でインストールしたばかりだからというのを疑ってみたけど関係ないみたいですね
サポートに問い合わせをお願いしたので、進捗あればご報告したいと思います。
エックスサーバーのサポートにに問い合わせるときは
現時点でも該当のエラーが発生している場合は、
サーバーパネル内「エラーログ」メニューから
エラーログをダウンロードしてください。
◆本件についてお問い合わせの際は必ず『お問い合わせ番号：xs***********』を
ご記載いただき、XserverアカウントIDをお持ちの方は『
『サーバーID』『ドメイン名』も本文に入れて返信してください
と返信がありました。
その為、問い合わせるときにはエラーログを確認したり、
- 「XserverアカウントID」
- 『サーバーID』
- 『ドメイン名 』
の他に、2回目以降の返信であれば、「お問い合わせ番号」も記入した方がスムーズにやり取りができそうです。
解決した方法
サポートに問い合わせしたもののサーバー側には原因はありませんとのこと
結果から言うと、
swell-2-6-8-5.zipをインストールすればOKでした。
2024年3月24日現在で最新のswell-2-9-0.zipはインストール途中でエラーになりました。
（サブドメインでは無ければ2.9.0でもいけるんですが）
プラグインが原因の可能性もあるかもしれませんとのことでしたが、どうやら関係なかったみたい。
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